公司若想成功地使用簡稱(品牌命名)，必須在出大名之后?！癎E”這個簡稱顯然能使人在腦子里聯(lián)想到“通用汽車”這幾個字。
人們總得先熟悉全稱，然后才能對其簡稱產(chǎn)生相同的反應(yīng)。聯(lián)邦調(diào)查局（FederalBureau of Investigation）和國內(nèi)稅收署（Internal Revenue Service）在美國是婦孺皆知，因此我們一看到FBI 和IRS 這兩個簡稱就能馬上聯(lián)想到這兩個政府部門。
但是，人們就不會同樣快地說出HUD指的是什么。為什么？因為太多人不知道這個住房與城市發(fā)展部（Department ofHousing and Urban Development）。因此，這個部若想提高知名度，首先得提高“住房和城市發(fā)展”這個名稱的知名度。想只用HUD 這個縮寫來走捷徑是管不了多大用的。
同樣，通用苯胺與薄膜公司（GeneralAniline & Film）不是個出名的企業(yè)，公司把名字(品牌名稱)改成GAF 的時候，心里明白公司決不會出什么大名。如今，GAF 按照合法手續(xù)正式將名字(品牌名稱)改為簡稱，可能是覺得再也沒法讓預(yù)期客戶了解公司的原名了。不過，用字母簡稱這道湯似乎上了當今好多公司的菜譜。它們沒有想過如何在人們頭腦里給自己定位，因而成了時尚的犧牲品。毫無疑問，當今的時尚是“縮略化”。一看到RCA，人人都知道它代表美國收音機公司。所以，該公司能夠用這個縮寫來激發(fā)深植于人們腦中的“美國收音機公司”這幾個字。
既然RCA 已經(jīng)成了法人名稱，以后還會有什么事情發(fā)生？不會有了，至少在今后十年左右的時間里不會有了。這些詞語早就深植在千百萬人的腦子里了，而且會永遠在那里扎根?？墒牵乱淮A(yù)期客戶會怎樣呢？他們看到RCA 這個陌生的縮寫會怎么想？它會不會指“羅馬天主教大主教區(qū)（Roman Catholic Archdicoese）”？定位就像人的一生，是個長期的過程。現(xiàn)在決定下來的名字(品牌名稱)也許要到很多很多年之后才會有結(jié)果。
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